自动外呼可在客户接通后立刻转坐席,坐席使用专业话务员电话,可设置自动接听。
外呼号码批量导入可自动去重。
空号识别系统使用语音转文本引擎网络接口,可以根据语音识别空号,关机,忙等。
接通转坐席弹屏接通的电话转坐席,坐席电脑会自动弹出相关的号码信息,方便进行初次沟通筛选。
简化坐席外呼流程坐席只需不停接电话,鼠标点击选择沟通结果就可以了。
外呼速率调节外呼管理人员可根据排队数,坐席数,设置同时外呼个数,达到话务员工作量饱和。
绑定通道外呼
坐席外呼可以绑定指定的线路通道,外呼显示独占的号码。也可以共用外呼通道
私有客户独占
外呼号码批量导入可自动去重。
空号识别系统使用语音转文本引擎网络接口,可以根据语音识别空号,关机,忙等。
接通转坐席弹屏接通的电话转坐席,坐席电脑会自动弹出相关的号码信息,方便进行初次沟通筛选。
简化坐席外呼流程坐席只需不停接电话,鼠标点击选择沟通结果就可以了。
外呼速率调节外呼管理人员可根据排队数,坐席数,设置同时外呼个数,达到话务员工作量饱和。
绑定通道外呼
坐席外呼可以绑定指定的线路通道,外呼显示独占的号码。也可以共用外呼通道
私有客户独占

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